Técnicas de Venda Consultiva

Abordagem e Primeiro Contato

Tudo começa com a abordagem — primeiro contato e conexão. · 42 min

Sondagem e Escuta Ativa

Investigar, usar informações a seu favor e praticar escuta ativa. · 48 min

Tratamento de Objeções

Se ele está questionando, é porque tem interesse — como tratar objeções. · 51 min

Fechamento e Pós-Venda

Um compromisso com a experiência do cliente do início ao fim. · 45 min

Avaliação Final

Libera o certificado · nota mínima 70